Política de Privacidad

En Highlanding Travel, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de forma voluntaria a través de:

Formularios de contacto y reservas en nuestro sitio web.
Envío de correos electrónicos a nuestras direcciones.
Uso del chat virtual.
Compras en línea en nuestro sitio web.

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

Nombres y apellidos.
Documento de identidad o pasaporte.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Nacionalidad y fecha de nacimiento.
Información de viaje (destinos, fechas, preferencias).
Datos de facturación (si aplica).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados son utilizados para:

Gestionar cotizaciones, reservas y servicios turísticos.
Enviar confirmaciones, facturas o comunicados relacionados.
Personalizar la atención y mejorar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales ante autoridades peruanas.
Enviar promociones y novedades (solo si diste tu consentimiento).

3. Principios aplicados en el tratamiento de datos

Aplicamos los siguientes principios en el tratamiento de tus datos personales:

Legalidad: El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la ley. Se prohíbe la recopilación de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Consentimiento: El titular de los datos personales debe proporcionar la información de forma voluntaria y con pleno consentimiento.
Finalidad y proporcionalidad: Los datos personales solicitados son estrictamente los necesarios y se utilizan de forma confidencial para fines específicamente relacionados al servicio contratado.
Calidad: Los datos personales tratados deben ser veraces, exactos y actualizados, necesarios y adecuados para la finalidad para la que fueron recopilados.
Seguridad y nivel de protección adecuado: Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

4. Confidencialidad y seguridad

Tu información será tratada con confidencialidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción de tus datos personales.

5. Transferencia de datos

En algunos casos, podemos compartir información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, hoteles, operadores turísticos o sistemas de pago), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo en lo necesario para prestar el servicio.

No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

6. Derechos del titular de datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceder a tu información.
Rectificarla si es inexacta o incompleta.
Cancelarla cuando ya no sea necesaria.
Oponerte a su tratamiento, en ciertos casos.
Revocar tu consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: info@highlandingtravel.com

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar patrones de comportamiento. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: 30 de mayo de 2025